Términos de uso
Última actualización: mayo de 2026. Este texto es un borrador de trabajo y no ha sido revisado por asesoría legal. Será reemplazado antes del lanzamiento en producción.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar la plataforma BuenoBite (la "App" o la "Plataforma"), aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
BuenoBite es un mercado digital que conecta a consumidores con negocios locales en Puerto Rico que ofrecen bolsas de alimentos excedentes a precios reducidos. BuenoBite opera la Plataforma pero no es el vendedor ni el productor de los alimentos. Los negocios son responsables de la información sobre el contenido de las bolsas y las ventanas de recogida que publican.
3. Cuentas de usuario
- Debes proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
- Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.
- No debes usar la cuenta de otra persona ni compartir tu acceso con terceros.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido aceptas las condiciones publicadas por el negocio, incluyendo el precio, la descripción aproximada de la bolsa y la ventana de recogida.
Los pagos se procesan de forma segura a través del proveedor de pagos de la Plataforma. BuenoBite aplica una comisión de servicio sobre cada transacción, que se refleja en el precio total al momento de la compra.
Una vez confirmado el pago, recibirás un código de pedido. Debes presentar ese código durante la ventana de recogida indicada.
5. Recogida de pedidos
La recogida debe realizarse dentro de la ventana indicada por el negocio. Los negocios son los responsables de confirmar la entrega.
Si no puedes recoger tu pedido, te recomendamos contactar al soporte antes de que venza la ventana de recogida. Consulta nuestra política de reembolsos y recogida para más detalles.
6. Responsabilidad de los negocios
Los negocios que publican bolsas en BuenoBite son responsables de la exactitud de la información que proveen, incluyendo contenidos aproximados, alergenos, fecha de preparación y ventana de recogida. BuenoBite no garantiza la exactitud de la información publicada por los negocios.
7. Conducta del usuario
No debes usar la Plataforma para actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la ley. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.
8. Limitación de responsabilidad
BuenoBite provee la Plataforma "tal como está". En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de los alimentos adquiridos a través de ella.
9. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos de tiempo en tiempo. Los cambios materiales serán comunicados con anticipación razonable. Continuar usando la Plataforma después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a soporte@buenobite.com.